Eva Fossen Haugum
Jeg heter Eva og er opprinnelig utdannet pedagog, men design har alltid hatt en spesiell plass i hjertet mitt. Det jeg liker best med å studere interaksjonsdesign, er å jobbe iterativt, eksperimentere med ideer og følge dem hele veien fra de første konseptskissene til et ferdig produkt.
Gjennom studiene har jeg lært å kartlegge brukerbehov, fasilitere workshops og utvikle løsninger med fokus på universell utforming. Jeg utforsker gjerne nye arbeidsmetoder for å skape bedre resultater, og har gjennom studietiden tatt fag i både HTML og CSS for å få en dypere forståelse for koding og samarbeidet med utviklere.
På fritiden bruker jeg gjerne tid på egne prosjekter for å opparbeide relevant erfaring, som redesign av nettsider og implementering av de i WordPress. Når jeg ikke sitter foran skjermen, finner dere meg gjerne på farten! Jeg elsker å reise og utforske nye kulturer, og har satt meg et mål om å besøke 30 land innen utgangen av 2026.
KI i helsetjenesten: En smartere legevakt
Dette prosjektet tar for seg utfordringene med stor pågang på legevakten ved å utforske hvordan en chatbot kan avlaste telefonkøen. Målet var å finne ut i hvilken grad KI-teknologi kan filtrere ut ikke-akutte tilfeller uten at det går på bekostning av pasientsikkerheten. Ved å tilby raske svar og råd om egenomsorg, var tanken å gi pasienter den tryggheten de trenger for å avvente situasjonen eller oppsøke fastlege i stedet for å belaste akuttberedskapen. Gjennom arbeidet definerte vi to kritiske brukergrupper: pasienter som trenger rask avklaring, og avlastning på helsepersonell. Min rolle innebar å kartlegge hvordan man kan designe en løsning som er enkel nok til at alle kan bruke den, men samtidig presis nok til å fange opp alvorlige symptomer som krever menneskelig vurdering. Prosjektet resulterte i et rammeverk for en tjeneste som balanserer teknologisk effektivitet med de strenge kravene til medisinsk trygghet.
Norkart: Varslingssenter for Komtek
Sommeren 2025 var jeg en del av et tverrfaglig team hos Norkart som utviklet et varslingssenter for Komtek, deres plattform for kommunaltekniske tjenester. Målet vårt var å gi saksbehandlere bedre oversikt over oppgaver og relevante varsler i et grensesnitt som var enkelt å navigere i. Jeg hentet inn innsikt gjennom intervjuer og workshops, og brukte mulighetstreet som metode for å prioritere de viktigste behovene sammen med teamet. I designarbeidet måtte jeg balansere det visuelle mot tekniske rammer og universell utforming, og bruke Norkarts eget designsystem, Tōitsu, for å sikre en rød tråd. Ved å kjøre brukertesting og jobbe iterativt, endte vi opp med en løsning som Norkart nå kan bygge videre på.
IDG2000 Områdeemne: Design i helsetjenester, Høst 2023
- Prosjektpartnere: Mona A. BakkeKinga I. WicekSebastian L. Staalstrøm
Aldersvennlig transport i Gjøvik
Dette var et tverrfaglig prosjekt i samarbeid med Gjøvik kommune. Oppgaven var å finne nye løsninger for transport som gjør det enklere for eldre å komme seg ut, delta i sosiale aktiviteter og utføre ærender på egen hånd. Jeg hadde blant annet ansvar for å bringe inn brukerperspektivet i alle ledd. Jeg planla og koordinerte teamets møter, gjennomførte intervjuer med brukere og testet prototyper på medstudenter. Ved hjelp av verktøy som Figma, Miro og Canva var jeg med på å utvikle en app-prototype med fokus på universell utforming, stor tekst og enkle knapper, slik at løsningen ble mest mulig tilgjengelig for målgruppen. Hovedmålet var å støtte eldre i å bo hjemme så lenge som mulig ved å gi dem tryggere og mer forutsigbare transportmuligheter. Vi ønsket å løse problemet med at eldre blir stående ute i kulda og vente uten informasjon, samtidig som vi ville hjelpe taxiselskapene med å utnytte bilene sine mer effektivt. Prosjektet endte med at vi vant diplom for semesterets beste løsningsforslag.